1. Verificati adresa corecta de pe AWB a expeditorului si a destinatarului, precum si numarul de telefon al destinatarului.
2. Trebuie sa oferiti la predarea coletului numarul de telefon al expeditorului si al destinatarului pentru o cat mai buna si rapida livrare a expeditiei Dvs.
3. Transbalcan ofera gratis clientilor sai, plicuri cu dimensiunile A2 ,A3, A4, si C5.
Toate expeditiile Transbalcan (documente /pachete mici) vor calatorii in acest tip de ambalaj.
4. Acest tip de ambalaj contine un cod unic de identificare, cea ce face sigura expeditia Dvs.
5. Inainte sa semnati expeditia ca si expeditor, va rugam sa faceti cunostiinta cu termenii si conditiile de transport.
6. Ambalarea expeditiilor ce nu pot calatorii in plicurile oferite de noi, revine in totalitate expeditorului asa ca, pentru siguranta expeditiei va rugam sa va asigurati ca pachetul este bine ambalat.
7. Inainte sa semnati primirea expeditiei ca si destinatar, verificati integritatea expeditiei Dvs. In cazul constatarii distrugerii expeditiei impreuna cu agentul nostru, atunci curierul nostru va efectua un protocol de constatare in 2 exemplare in care se va descrie tipul, starea expeditiei si continutul expeditiei.
8. Conform legii este interzisa expedierea de materiale explozive, arme, narcotice, obiecte si substante care prin natura lor dauneaza sanatatii angajatilor nostri, bancnote, cecuri de calatorie, metale pretioase(aur, argint, platina) sau alt tip de metale pretioase, obiecte prohibite de tara in care trimiteti expeditia.
9. Pentru confirmare de livrare a expeditiei Dvs. va rugam sa sunati la 021.444.01.46, 0723.713.863 - Mihail Paraschiv

Va multumim
Transbalcan Grup